2012.04.28 「聞き上手になろう」

  • この前の水曜日(定休日)に、三重県桑名市にある『なばなの里』で撮影しました。とってもキレイでしたよ・・・。もし、あなたが「成功」(成幸)を願うのであれば、忘れてはならない3つの要素があります。
  • それは、『笑顔』・『うなづき』・『天国言葉』(前向きなプラス思考の言葉)・・・
  • そう。斎藤一人さんの教えです。
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  • 『笑顔』と『天国言葉』については、過去に触れたことがありますので、今日は『うなづき』の重要性について、私の個人的な見解を交えながら記させて頂こうと思います。
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  • 「素直な心で人の話を聞く」ということは、成功(成幸)を収めるためには欠かせないわけですが、それだけでは"二重丸"をつけられません。
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  • 話をしている人に対し、「私はあなたの話を真剣に聞いてますよ」というメッセージを送ることが大事だと思うのです。 
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  • 相手が一生懸命に話をしているのに、聞く側がうつむき加減でいては、相手は「ちゃんと聞いてくれているのかな?」・「分かってくれているのかな?」と不安な気持ちに駆られます。
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  • 前を見据えていても、無表情・無反応で聞いていたら、やはり相手は不安に思います。
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  • 相手が話していることに、時折「うん、うん」と"相づち"を打ちながら聞くようにすると、相手は気持ちよく話を進めることができるものです。
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  • 相手方が何ともならない程の敵対関係にあるものでない限りは、たとえ相手が話していることが自分の考えと違っていたとしても、その場(相手が話しているとき)は「うん、うん」と頷いていればいいのです。 
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  • それを、いかにも素っ気ない表情で聞いていたのであれば、それが相手にも伝わり、相手から反感を買うことになります。 
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  • 偉そうなことを書いていますが、実はコレ、私自身が出来ていない気がします。
  • ついつい、"己の主張"をその場において押し通してしまうきらいのある私・・・。
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  • どうしても主張しなければならないような場面は別として、もっと柔軟性をもった対応が必要だと感じています。
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  • 兎にも角にも、その場その場で、相手に喜んでもらう、相手を気持ちよくさせることを心がけることが大事です。
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  • そんな配慮ができるか否か・・・、たったこれだけのことですが、"一事が万事"で人生は全く違った結果になるのだと思います。  う~ん、精進、精進・・・
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  • ※写真は、この前の水曜日(定休日)に三重県桑名市の『なばなの里』で撮影したものです。すっごくキレイでした・・・。 
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プロフィール
代表取締役 渡辺健太郎
昭和39年1月18日生まれ。昭和61年、学習院大学経済学部卒業。某大手アパレルメーカーで婦人服の営業担当を経て、平成元年9月、父が経営する株式会社ワタナベ(繊維関係小売業)入社。
平成3年、宅地建物取引主任者資格試験に合格し、翌年、宅地建物取引業免許を取得。平成8年、小売業から完全撤退し、不動産業界へ本格参入。平成9年9月、社名を株式会社ウィズコーポレーションに変更すると同時に代表取締役就任。現在に至る。清須市在住。一男二女の父。
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