昨日は、始業前の朝8時より一部の賃貸仲介部所属社員(11名)を対象に社内研修が行われました。 アパマンショップネットワーク本部から頂戴した「賃貸実践マニュアル」を当社用にアレンジした資料を用いての研修です。左の写真は、研修の様子。講師を務めるのは、常務の小林です。 物件情報をインターネットに掲載する際の留意点であったり、メールにてお問い合わせをいただいた場合の返信の仕方について、また、ご契約いただいたお客様に対する”真心フォロー”の重要性等について説きました。
社内研修終了後は、当社の”賃貸サイト”(http://chintai.wiz-with.jp)で導入しているシステムの供給元である株式会社いい生活さんが開催する『コスト削減!売上アップ!!IT活用勝ち組セミナー』を受講するため、名古屋市栄にあるナディアパークへ。当社からは賃貸仲介部から選抜した6名および企画情報室の3名、そして私と小林を加えた11名の社員がこの社外研修に参加しました。10時から12時までの2時間にわたり、世の中の動向と不動産業界を取り巻く環境について、また、有効なIT活用術について他社の成功事例を紹介していただきながら学ばせていただきました。
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